Politique de confidentialité
VyBoost accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles données sont collectées, pourquoi, et comment elles sont protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Données collectées
Dans le cadre de la création d'un compte et de la passation d'une commande, VyBoost collecte les données suivantes :
- Adresse e-mail et mot de passe (chiffré), pour la création et la gestion du compte
- Historique des commandes (service, quantité, prix, lien ou nom d'utilisateur communiqué, statut)
- Données de paiement traitées directement par notre prestataire Stripe, VyBoost n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes ni ne les stocke
- Messages envoyés via le formulaire de contact (nom, e-mail, contenu du message)
VyBoost ne demande et ne collecte jamais vos identifiants de connexion à vos comptes sur les réseaux sociaux.
Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Créer et gérer votre compte client
- Traiter, exécuter et suivre vos commandes
- Vous contacter en cas de besoin concernant une commande
- Répondre à vos demandes via le formulaire de contact
- Respecter nos obligations légales et comptables
Destinataires des données
Vos données sont traitées par VyBoost et transmises uniquement aux prestataires nécessaires à la fourniture du service :
- Stripe, pour le traitement sécurisé des paiements
- Resend, pour l'envoi des e-mails transactionnels (confirmation de commande, etc.)
- Notre hébergeur Vercel, pour l'hébergement technique du site et de la base de données
- Google Analytics, Microsoft Clarity et Google Ads, uniquement si vous avez accepté les cookies de mesure d'audience et publicitaire (voir la section dédiée ci-dessous)
Ces prestataires n'utilisent vos données que pour les finalités strictement nécessaires à l'exécution de leur mission et sont eux-mêmes soumis à des obligations de confidentialité.
Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire à la gestion de votre compte et de vos commandes, et selon les durées imposées par nos obligations légales et comptables (notamment en matière de facturation).
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via le formulaire de contact ou par e-mail à contact@vyboost.com.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), cnil.fr.
Sécurité
VyBoost met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation, notamment le chiffrement des mots de passe et l'utilisation de connexions sécurisées (HTTPS).
Cookies
Le site utilise uniquement des cookies techniques strictement nécessaires à son fonctionnement (maintien de votre session de connexion). Ces cookies ne nécessitent pas de consentement préalable au titre de la réglementation applicable, dans la mesure où ils sont indispensables au fonctionnement du service demandé par l'utilisateur.
Statistiques de visite
VyBoost collecte des statistiques de visite anonymes (page consultée, type d'appareil, pays, langue, page d'origine) afin de comprendre l'usage du site et de l'améliorer. Cette mesure ne repose sur aucun cookie de suivi ni identifiant permettant de vous reconnaître d'une visite à l'autre, et aucune donnée personnelle n'est associée à ces statistiques. Elle fonctionne indépendamment de votre choix sur le bandeau de consentement ci-dessous.
Cookies de mesure d'audience et publicitaire (Google Analytics, Microsoft Clarity, Google Ads)
Avec votre accord uniquement, le site utilise Google Analytics (GA4), Microsoft Clarity et le tag Google Ads pour mesurer la fréquentation du site, comprendre comment il est utilisé, et évaluer l'efficacité de nos campagnes publicitaires (par exemple, savoir qu'une visite provenant d'une annonce a abouti à une commande). Cette mesure repose sur des cookies déposés par Google et Microsoft. Tant que vous n'avez pas donné votre accord, ces cookies restent bloqués : le site en informe Google via le mode Consentement (Consent Mode), qui limite la mesure à une estimation anonyme et agrégée, sans cookie ni identifiant individuel.
Ces outils ne reçoivent jamais votre nom, votre e-mail, ni le lien de votre profil de réseau social — uniquement des informations techniques sur la visite (page consultée, appareil, provenance) et, lors d'un achat, le montant et le contenu de la commande sans aucune donnée permettant de vous identifier personnellement.
Durées de conservation des cookies déposés (valeurs par défaut de chaque outil) :
- Google Analytics (GA4) : jusqu'à 2 ans
- Microsoft Clarity : jusqu'à 1 an
- Google Ads : jusqu'à 90 jours
Un bandeau vous permet d'accepter, de refuser, ou de personnaliser ces cookies lors de votre première visite. Votre choix est mémorisé sur votre appareil pendant 6 mois, après quoi il vous sera redemandé. Vous pouvez le modifier à tout moment en cliquant sur « Gérer les cookies » en bas de chaque page. Pour en savoir plus sur le traitement réalisé par ces prestataires, consultez la politique de confidentialité de Google et la politique de confidentialité de Microsoft.
Modifications
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.